70/80/90后的品牌创业之路丨第26期·复旦管理案例课堂

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经过前几十年的迅猛发展,中国已经成为全球第二大经济体。但是,中国品牌在国际上的声量与我们的综合国力和经济地位不甚相称。近几年,有一些品牌在国际舞台上崭露头角,比如华为、比亚迪等。它们共有的特点是:做的都是相对标准化的技术型产品。对消费者来说,买手机、电脑或车的时候,我们会去看技术和性能的参数,以此来作决策。但对于很多非标准化的产品来说,难以直观呈现产品价值,因此塑造品牌显得十分重要。在国际“大牌”主导的赛道里,作为国产品牌,应该怎样突围?

2022年12月10日,由复旦大学管理学院商业知识发展与传播中心主办的第26期复旦管理案例课堂邀请到“70后”“80后”和“90后”的三位中国企业家分享各自的造物理念、创业心路和品牌管理之道,探讨“林清轩”“百睿珠宝”和“TANCHEN”这三个聚焦“美”的创业品牌背后的管理智慧。

70后:林清轩

厚积薄发

孙来春 林清轩品牌创始人

品牌简介

上海林清轩生物科技有限公司旗下品牌,2003年创立,产品以中国特色植物为原材料,主张为消费者提供“天然、安全、有效”的护肤品 。

孙来春先生带着制药企业的严谨要求创立了林清轩,希望做一款天然、安全、有效的护肤品。如品牌名称“林清轩”构建的意境一般,孙先生只采用中国本土地道的天然植物作为原料,试验过浙江的绿茶、广东的小青竹、云南的芦荟……一直到偶遇山茶花,才开启了这个在后来十分“出圈”的品类。在红海市场开创一个新品类很难,能够花十年时间把一款创新品类的油类精华产品做到现在,也没有捷径可走——唯有集中精力,聚焦于一处。林清轩的长期使命是:让人类与地球的肌肤更美,这与它的品牌精神是一致的,也就是“努力点亮自己,还要照亮别人”。这种使命愿景不仅支撑着林清轩渡过2020疫情带来的难题,还驱动它建立了碳中和基地、以品类开创者的优势出海与国际品牌竞争,走向成为“百年企业”的梦想。

品牌关键词

关键词提取自案例嘉宾现场分享内容

80后:百睿珠宝

蓄势破圈

陈亮 百睿珠宝品牌创始人

品牌简介

上海百睿珠宝有限公司成立于2010年,以高级珠宝成品及定制为核心产品线,涵盖全球范围的宝石原料采购、珠宝设计镶嵌、高级私人订制以及电子商务平台等复合型业务。

BESTFORU主要经营名贵宝石,愿景是在中国以及亚洲成为一个一流的高级珠宝品牌。本着为世界输出意义和美学价值的愿望,陈亮先生通过珠宝传递具有浪漫主义的“东方美学”,希望使中国的美学风格走向世界。为此,百睿一直在尝试“两条腿走路”:一方面力图在全球打通珠宝材质供应的渠道,另一方面则“张开艺术的翅膀”,做从品质到设计都可以世代传承的高端珠宝。回顾创业的三个阶段,陈先生充分体会到自己的创业自信随着国家自信的不断增长而增长,由此提炼出百睿的品牌主张:以珠宝艺术表达当代中国自信。百睿以国际第一梯队的珠宝品牌为追逐目标,等待着东方之美的艺术符号成熟,也等待着“超级VIP”带来的破圈动能,迎接品牌力在未来的爆发。

品牌关键词

关键词提取自案例嘉宾现场分享内容

90后:TANCHEN

摸索进化

陈殷珏(线上) TANCHEN品牌创始人

品牌简介

上海揽熙文化发展有限公司旗下设计师品牌,以梭织工艺为叙事方式,融合传统工艺与现代科技,构筑并诠释文化与时空的纽带,强调美学基础之上织物设计与功能的思考。

TANCHEN的含义是织布时经纱的张力。陈殷珏女士和合伙人希望以梭织工艺为叙事方式,融合传统工艺与现代科技,使织物成为文化与时空的纽带。在创业初期,工作室并未想到今后会发展成一个商业品牌。从大受观迎的织物设计workshop,到成立公司、品牌走向商业化,TANCHEN的进化之路是在不断摸索中走出来的。一次给更衣室设计织物产品的工作中,TANCHEN试着探索织物与空间的构筑可能性,也确定了产品兼具美观性与功能性的原则。随后,流沙地毯、零零酒袋和小马扎等颇具创意的产品进一步把工艺、材料和使用场景结合起来,探索了织物从艺术品走向产品的多种不同的可能性。未来,TANCHEN将进一步推动自身从艺术品牌向商业品牌的转型。

品牌关键词

关键词提取自案例嘉宾现场分享内容

学员互动

在课堂预习与现场提问环节,学员们纷纷积极思考、踊跃发言。让我们来回顾一下精彩瞬间!

案例思考题

Q:你认为在创业过程中,国产品牌面临的最大挑战是什么?该如何解决?

挑战:用户信任和忠诚度相对不足,及选择差异化、成本领先还是聚焦战略的敏捷适应需求。

解决方案:明确和坚定初心(一定与创造真正的、更大的价值相关,包括不忘ESG理念);根据市场变化和品牌知名度和好誉度调研结果,结合公司所处发展阶段(明德伯格企业生命周期),制定顺势的适应性战略;树立细分/利基市场口碑,把产品放在社会背景下,让用户感动,逐渐扩大朋友圈,善加利用其私域流量。

——陈德亮 21级MBA 9班

Q:品牌管理过程中,国产品牌应该采取哪类策略?(单一品牌策略,多品牌策略? 两者并行)

可从以下几个方面考虑是单一品牌还是多品牌:针对细分人群,比如低端还是高端,最好是分开不同的品牌来打。针对创业初期还是中后期,初期单一品牌,集中资源来打造好,之后再考虑多品牌结合自身能力和资源,多看市场趋势和消费者洞察,正确的方法做正确的事情。预算多,人员足,多品牌占领多市场,反之小步快走,先走稳再起飞。

——伊灵 21级MBA 4班

Q:你认为国产品牌想要突围的最关键资源和能力是什么?

最关键的资源是流量,最关键的能力是产品研发能力。流量来自话题、渠道、品牌,获取更多流量曝光并高效留存转化的能力几乎决定了品牌体量、高度。产品力来自对用户真切的洞察和产品研发能力。

——吴伟 22级中文 10班

理论回顾

三个案例背后体现了哪些品牌管理智慧?让我们从以下三方面来回顾肖莉老师案例点评的精华观点:

肖莉